利用規約

1. 本規約は、株式会社L.A.P（以下「当社」）が運営するオンラインショップ「BESTRA」（ec-bestra.com。以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」）と当社との間で定めるものです。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別の注意事項・ガイドは本規約の一部を構成します。本規約と個別注意事項が矛盾する場合、個別注意事項が優先します。

1. 本サービスで販売する商品は食品（健康食品）です。医薬品ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。
2. 商品の摂取にあたっては、商品パッケージ記載の摂取方法・摂取上の注意に従ってください。15歳未満の方はご利用いただけません。疾病治療中の方、妊娠中・授乳中の方、抗凝固薬を服用中の方は、医師にご相談のうえご利用ください。

1. 商品の購入には、当社所定の方法による会員登録が必要です。登録情報に虚偽があった場合、当社は登録の取消し・利用停止を行うことができます。
2. 未成年者の方は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。当社は、未成年者による申込みであることが判明した場合、法定代理人の同意の確認を求め、確認できないときは注文のキャンセルを行うことができます。
3. アカウントの管理責任はお客様が負うものとし、第三者による利用について当社は責任を負いません。

1. 定期購入契約は、当社所定の最終確認画面において「この内容で申し込む（有料）」ボタンを押下し、当社が注文確認の通知を発した時点で成立します。
2. お届け周期は30日ごととし、2回目以降は都度の注文手続なく契約が継続します。購入回数の条件（いわゆる回数縛り）はありません。
3. 価格は、初回5,000円（税込5,400円）、2回目以降7,500円（税込8,100円）です。送料は当社負担とします。コンビニ後払い決済をご利用の場合、後払い手数料330円（税込）はお客様のご負担となります。
4. お客様は、次回お届け予定日の7日前までに、マイページまたは電話により、定期購入契約を解約することができます。解約に際して解約料・違約金は発生しません。
5. 次回お届け予定日の7日前を過ぎた解約のお申し出は、翌回分から適用されます。

1. 支払方法は、クレジットカード決済またはコンビニ後払い決済（株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払い）とします。
2. NP後払いのご利用にあたっては、同社の定める利用規約が適用され、請求書の発行・債権譲渡・与信審査が行われます。与信審査の結果によりご利用いただけない場合があります。
3. 後払いの請求書記載の期限までにお支払いが確認できない場合、当社または同社からお支払いのご案内を差し上げます。お支払いの確認ができないまま当社所定の期間が経過した場合、当社は定期購入契約を解除し、以後のお届けを停止することができます。

1. 商品は、ご注文確認後7営業日以内に発送します。商品の所有権および滅失毀損の危険は、商品の引渡し完了時にお客様に移転します。
2. 長期不在・受取拒否等によりお届けができない場合、当社は再送に要する実費をご請求し、または契約を解除することができます。

1. 商品の性質（食品）上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
2. 破損・汚損・品違い等がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。当社の負担により交換または返金いたします。

1. 当社は、原材料の調達状況、製造上の都合、品質改善その他の事情により、商品の成分、配合量、内容量、パッケージその他の仕様を変更することがあります。
2. 定期購入契約の対象商品について前項の変更を行う場合、当社は、変更後の商品の発送に先立ち、電子メールその他当社が適当と認める方法により変更内容を告知します。
3. 前項の告知を受けたお客様は、変更後の商品の受領を希望しない場合、第4条第4項規定の期間にかかわらず定期購入契約を解約することができます。

1. 本サービス上のコンテンツに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、商品を転売目的で購入してはならず、フリマアプリ・オークションサイト等での転売を行ってはなりません。当社は、転売またはそのおそれが認められる場合、注文のキャンセル・契約解除を行うことができます。

お客様は、次の行為をしてはなりません。
(1)虚偽情報による登録・注文
(2)不正アクセス・システムへの過度な負荷
(3)当社・第三者の権利を侵害する行為
(4)転売目的の購入
(5)反社会的勢力に該当し、または関与する行為
(6)その他当社が不適切と判断する行為

お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、注文のキャンセル、定期購入契約の解除、会員登録の抹消を行うことができます。

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
2. 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、直接かつ通常の損害の範囲内で、当該損害の原因となった商品の代金額を上限として賠償責任を負います。ただし、当社の故意または重過失による場合、および消費者契約法その他の強行法規により本項の適用が制限される場合はこの限りではありません。

当社は、必要と判断した場合、お客様への事前告知のうえ、本サービスの内容変更・中断・終了を行うことができます。緊急やむを得ない場合は事後の告知となることがあります。

当社は、民法548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、効力発生日を定めて本サービス上で周知します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年10月1日 制定